Положение о программе лояльности «ЛинзОчки-Бонус»

Настоящее Положение определяет условия участия физических лиц в программе лояльности «ЛинзОчки-Бонус». Программа лояльности «ЛинзОчки-Бонус» действует во всех торговых точках Торговой Сети (салоны оптики «ЛинзОчки», «Еврооптика», «Прозрение», магазин «Интимные штучки»). Участником «ЛинзОчки-Бонус» может стать любой покупатель, прошедший процедуру регистрации в «ЛинзОчки-Бонус».

Основные термины

ПЛ — программа лояльности физических лиц ««ЛинзОчки-Бонус»».

Организатор — ООО «Линзочки», 101000, Российская Федерация, г. Москва, Армянский пер., д. 9, стр. 1, офис 64   ОГРН 1187746954647; ИНН 9701124459

Участник — физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации в «ЛинзОчки-Бонус».

Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить скидку на товары в сети Организатора в пределах накопленной на карте суммы бонусов. 1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации.

Баланс бонусного счета — количество доступных к расходованию бонусов.

Бонусная карта — пластиковая карта «ЛинзОчки-Бонус».

1. Регистрация в программе лояльности «ЛинзОчки-Бонус». Стать участником «ЛинзОчки-Бонус» можно единственным способом:

— приобрести Бонусную карту на кассе в Торговой Сети*. Для активации необходимо заполнить анкету, предоставленную продавцом, указав в ней дату рождения, ФИО и номер мобильного телефона** и свое Имя. В дальнейшем для получения выгодных предложений участник ПЛ может предъявлять Бонусную карту в торговых точках Торговой Сети.

*Если карта получена в ходе промо-мероприятия, она предоставляется бесплатно;

** При смене номера мобильного телефона необходимо изменить его, сообщив об этом продавцу-консультанту в любой торговой точке Торговой Сети.

2. Период регистрации в ПЛ не ограничен.

3. Условия блокировки и разблокировки учетной записи. Карта участника «ЛинзОчки-Бонус» может быть заблокирована по просьбе держателя соответствующей учетной записи (в случае утери, порчи, и т.д.), при этом сама учетная запись остается активной.

4. Дизайн карты может быть изменен Торговой Сетью.

5. Утеря карты. В случае утери карты участника «ЛинзОчки-Бонус», держатель учетной записи вправе ее заблокировать ее, написав и передав заявление о блокировке продавцу-консультанту в любой торговой точке Торговой Сети. Карта участника «ЛинзОчки-Бонус» в случае ее утери не подлежит восстановлению. При этом участник «ЛинзОчки-Бонус» имеет право пользоваться накопленными бонусами после приобретения новой Бонусной карты и предоставления заявления о переносе накопленных бонусов на нее продавцу-консультанту в любой торговой точке Торговой Сети. Организатор не несёт ответственности за сохранность начисленных бонусов, в случае утери Карты Участником, или её кражи третьими лицами, если Участник не уведомил Организатора об утере Карты.

6. Бонусы

При регистрации в ПЛ на каждого участника открывается бонусный счет, который привязан к номеру мобильного телефона участника, указанному при регистрации.

Информация о состоянии бонусного счета отображена на чеках торговых точек Торговой Сети, если в момент покупки была предъявлена карта.

Бонусы сгорают по истечении 12 месяцев с момента начисления, если иного не предусматривает действующее промо-мероприятие или персональное предложение.

6.1 Начисление бонусов

6.1.1 Для начисления бонусов необходимо предъявлять активированную* Бонусную карту в процессе оформления покупки, но до выдачи кассового чека. Начисление бонусов производится при оплате товара наличными денежными средствами, банковской картой, сертификатом Торговой Сети. Организатор не несет ответственности за несовершение операций по начислению бонусов в том случае, если Участник своевременно не известил кассира о том, что сделка осуществляется в рамках ПЛ, а также если Участник не может предъявить активированную Бонусную карту.

* пройдена процедура активации на кассе в торговой точке Торговой Сети

6.1.2 Бонусы начисляются по завершению покупки любого товара (кроме подарочного сертификата, товаров с желтыми, розовыми, голубыми ценниками, а также товаров участвующих в иных промо-активностях) в торговых точках Торговой Сети в размере 10% от суммы неакционных товаров, если иного не предусматривает действующее промо-мероприятие или персональное предложение. При начислении бонусов происходит округление суммы бонусов в меньшую сторону до целого значения.

6.1.3 Начисленные бонусы доступны к использованию через 14 дней с момента покупки, если иного не предусматривает действующее промо-мероприятие или персональное предложение.

6.1.4 Начисленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

6.1.5 Организатор оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные бонусы.

6.1.6 В случае частичного /полного возврата товара, сумма бонусов ранее начисленных на сумму возвращенного товара аннулируется.

6.1.7 В случае возврата товара, частично/полностью оплаченного бонусами, сумма бонусов возвращается на бонусный счет клиента в течение 2 рабочих дней после принятия решения о возврате.

6.1.8 В отсутствие интернет-соединения вместо начисления бонусов участник получает единовременную скидку в размере 10% на все приобретенные неакционные товары.

6.1.9.Один раз в год каждый участник в качестве подарка на День рождения получает акционные бонусы в соответствии с датой, указанной в анкете при активации карты как дата рождения. Начисленные таким образом бонусы сгорают через 29 дней при неиспользовании их участником.

6.2 Использование начисленных бонусов

6.2.1 Для использования бонусов необходимо пройти регистрацию в ПЛ (см.п.1). Участнику, прошедшему регистрацию, необходимо предъявить Бонусную карту и проинформировать продавца-консультанта о своем желании получить скидку на сумму накопленных бонусов при оплате товаров и услуг. Организатор не несет ответственности за несовершение операций по начислению бонусов в том случае, если Участник своевременно не известил кассира о том, что сделка осуществляется в рамках ПЛ, а также если Участник не может предъявить активированную Бонусную карту.

6.2.2 Участник вправе получить скидку в соответствии с текущим Бонусным балансом в размере не более 50% от стоимости приобретаемого товара (кроме приобретения подарочных сертификатов любых номиналов, товаров с желтыми, розовыми, голубыми ценниками, а также товаров участвующих в иных промо-активностях).

6.2.3 Начисленные бонусы могут быть использованы только для приобретения товаров, реализуемых в торговых точках Торговой Сети. При использовании бонусов для получения скидки начисление происходит на общую стоимость приобретаемого товара, не оплаченного бонусами.

6.2.4 Организатор оставляет за собой право установить специальные условия по расходованию Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов, начисленных при проведении маркетинговых инициатив/ программ/ акций, в т.ч. в части срока их использования. В случае неиспользования Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов Участником в установленный Организатором срок — они аннулируются.

6.2.5 Минимальное количество начисленных бонусов, которое может быть списано на кассе - 1 бонус.

7. Изменение условий/приостановка/прекращение действия ПЛ

7.1 Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила участия в программе лояльности, в том числе изменять условия и ставки предоставления скидок и начисления бонусов. Информация об этом доступна на сайтaх www.optica18.ru , linzochki18.ru, sexshop18.ru, штучки18.рф, у продавцов — консультантов в торговых точках Торговой Сети и по телефону 8 (3412) 95-68-69

7.2 По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по ПЛ.

7.3 Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить ПЛ в любое время с обязательным уведомлением Участников. Уведомление о прекращении ПЛ должно быть осуществлено не менее чем за 7 (семь) календарных дней до окончания программы на сайтaх www.optica18.ru , linzochki18.ru, sexshop18.ru, штучки18.рф

7.4 Условия предоставления привилегий участникам клуба могут быть в одностороннем порядке изменены Торговой Сетью. Информация об этом доступна на сайтaх www.optica18.ru , linzochki18.ru, sexshop18.ru, штучки18.рф, у продавцов — консультантов в торговых точках Торговой Сети и по телефону 8 (3412) 95-68-69. Продолжая использовать Карту/ номер телефона для получения привилегий в магазинах Торговой Сети после внесения изменений, Участник дает свое полное согласие на изменения, внесенные Организатором в ПЛ.

8. Информация, получаемая ТС от пользователей хранится, в соответствии с соглашением «О персональных данных», размещенным на сайте